在搬家的這個(gè)服務(wù)行業(yè)，基本上都對(duì)搬家公司沒有多少的好評(píng)，這也并不是因?yàn)榘峒夜緵]有做好搬家應(yīng)盡的責(zé)任，也不是客戶太挑剃，而是在搬家的時(shí)候沒有即使溝通好，那搬家公司如何給用戶更好的搬家服務(wù)

這就需要搬家公司的員工在搬家的時(shí)候要如何與客戶良好溝通的問題了;只有做到了良好的溝通，才能夠使搬家公司在搬家的時(shí)候更加的省時(shí)高效，也能取得客戶的滿意和認(rèn)同。

金馬搬家公司結(jié)合這么多年在搬家行業(yè)的搬家經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)這個(gè)問題，有自己獨(dú)到的見解和認(rèn)識(shí)，首先在搬家之前要做到與客戶的一個(gè)良好全面的溝通，要認(rèn)識(shí)清楚客戶在搬家這方面的基本需求，有的客戶還會(huì)有一些特殊的需求，例如物品的打包整理或是空調(diào)等的拆裝打包，這些都需要與客戶事先溝通協(xié)調(diào)好，這樣才能避免雙方產(chǎn)生分歧。讓搬家用戶覺得這個(gè)服務(wù)好。

還有一個(gè)方面，就是要與客戶認(rèn)真核對(duì)好搬運(yùn)的路線，是否需要爬樓梯以及途中地形等問題，這些都與搬家費(fèi)用和搬家所需的車輛類型密切相關(guān)，只有這些定好了，費(fèi)用方面才不會(huì)出現(xiàn)客戶與搬家公司的偏差; 后一個(gè)方面就是人員問題，如果搬家是客戶是老人，就需要搬家公司另帶一些打包整理人員幫助客戶打包整理物品，在搬到新家之后還得進(jìn)行組裝等，這些事先協(xié)調(diào)溝通好，才能將搬家服務(wù)徹底做到客戶的心坎里去，客戶才會(huì)信任和理解你，當(dāng)然，這樣的搬家公司一定會(huì)得到廣大客戶的信任和好評(píng)的。樹立一個(gè)好口碑，是金馬搬家公司的長(zhǎng)久發(fā)展之道。

另外，搬家公司還可以通過提供員工的整體素質(zhì)來獲得長(zhǎng)久發(fā)展之道，例如，可以定期組織公司員工進(jìn)行一些培訓(xùn)，例如物品的快速高效的打包整理技巧、空調(diào)，冰箱等拆裝方法、廚具的包裹方法等一系列搬家時(shí)必須用到的基本技能，如果搬家公司的員工金馬都懂得這些技巧和方法的話，有時(shí)候是在細(xì)節(jié)中，一個(gè)小小的舉動(dòng)，都能到贏得客戶的信任和贊許;還有就是要提高員工的文化水平，只有文化水平高了，道德素質(zhì)才能得到相應(yīng)的提高，才能夠?yàn)閺V大客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

很多用戶都是樓房進(jìn)行搬遷，大家知道樓房搬遷 大不方便就是使用電梯。有些物品無法進(jìn)入電梯，但是有一些小物件還是可以使用電梯搬運(yùn)。但是電梯又不是自己的，需要考慮到鄰居和其他的人的正常使用。今天金馬搬家公司教你搬家時(shí)如何正確使用電梯。

首先在搬家之前要查看電梯是正在否檢修，是否影響正常的使用。如今社會(huì)由于電梯適應(yīng)的頻率越來越高，要知道電梯的每一次升降，承載的不僅僅是一個(gè)重量，更是每一個(gè)寶貴的生命，那么在搬家時(shí)首先要把安全放在第一位，安全責(zé)任重于山。

對(duì)電梯的使用正常和安全性能做好檢查后，還要提前與小區(qū)的物業(yè)管理部門做好協(xié)調(diào)，以防搬家的當(dāng)天北京搬家公司的人都來到了電梯停電無法使用，造成很多以外的麻煩，給客戶耽誤寶貴的時(shí)間，也會(huì)造成自己的損失。在搬家的前一天 好是再去確認(rèn)好。

還有就是搬家時(shí)間的安排了，電梯樓房的搬家與平房搬家在時(shí)間的選擇上是不同的，平房搬家無所謂時(shí)間的限制，只要去了把東西都搬運(yùn)上車，就可以駛向目的地了，但有電梯的樓房搬家對(duì)時(shí)間的要求是很嚴(yán)格的，如果是公司企業(yè)的搬家，一天之中，上午、中午、還有下午這三個(gè)時(shí)間段都存在著高峰期，一些商務(wù)樓人流量大，甚至規(guī)定，上下班高峰期電梯不能搬家所以說盡量錯(cuò)開上午、中午。

以上就是我們搬家時(shí)使用電梯時(shí)候需要注意的，使用電梯能使我們搬家速度更快，但是為了保障搬家速度也要考慮到其他人使用電梯的感受。如果因?yàn)殡娞輰?dǎo)致出現(xiàn)不好的現(xiàn)象就不好了。大件物品我們金馬搬家公司都是人工走樓梯搬運(yùn)。因?yàn)殡娞莘挪幌?。?shí)在太重的就只好用吊裝車進(jìn)行搬運(yùn)。金馬搬家對(duì)這方面有更多經(jīng)驗(yàn)，交給金馬搬家可以完全放心。

搬家自己打包物品有什么優(yōu)勢(shì)嘛，身邊朋友搬家都喜歡自己打包物品，首先自己打包 大的優(yōu)勢(shì)就是省錢，尤其是對(duì)于長(zhǎng)途搬家來說，長(zhǎng)途搬家費(fèi)用本身就貴。我們不僅要承擔(dān)搬家費(fèi)用，還要承擔(dān)包裝材料的費(fèi)用，費(fèi)用和勞動(dòng)力成本基本上是不可避免的，要想省錢，就得想辦法擺脫包裝費(fèi)。

自己打包可以自己買包裝材料，然后每個(gè)項(xiàng)目都一個(gè)一個(gè)地打包，等待搬家公司把它搬到門口，這樣可以節(jié)省很多搬家費(fèi)用。對(duì)于那些沒有太多搬家預(yù)算的朋友來說，這是很合適的。但是自己有些時(shí)候自己打包也有一些缺點(diǎn)例如

延長(zhǎng)搬家周期，搬家時(shí)準(zhǔn)備自己打包，你需要提前1-2周準(zhǔn)備好包裝材料，參考各種搬家策略，還可以利用自己難得的休息時(shí)間打包物品，耗時(shí)長(zhǎng)還疲憊不堪。

包裝本身并不專業(yè)對(duì)于服裝、被子和其他不耐磨物品，需要嚴(yán)格包裝行李或紙箱，就不必?fù)?dān)心運(yùn)輸過程中的損壞。然而，對(duì)于需要有包裝技術(shù)的瓷器、廚房用品和其他易碎物品，包裝不專業(yè)，物品容易損壞，得不償失。

一個(gè)人應(yīng)付不了那些又大又有價(jià)值的東西，俗話說，術(shù)業(yè)有專攻，如果我們自己面對(duì)房間里的家用電器和家具，我們可能不知道該從哪里開始。對(duì)于搬運(yùn)工來說，包裝各種家用電器、拆卸和處理各種大型家具方便，重要的是確保物品的安全。

我們可以自己打包適合的物品，自己能打包的物品自己來，大件物品貴重物品我們可以找搬家公司來進(jìn)行打包，金馬搬家公司提供物品打包物品服務(wù)。如果有搬家需求可以聯(lián)系金馬搬家公司。