近日一則關(guān)于臺(tái)灣搬家公司的新聞出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上，這則新聞?dòng)泻芏嗫袋c(diǎn)，尤其是相比我們北京這些搬家公司更是有一些值得讓我們思考的東西，以下是新聞原文：

崔媽媽基金會(huì)與17家該會(huì)認(rèn)證合格的優(yōu)良搬家公司共同舉辦聯(lián)合徵才活動(dòng)，計(jì)畫徵才50人，昨日?qǐng)?bào)名截止，共有362人遞履歷求職，崔媽媽基金會(huì)搬家服務(wù)評(píng)鑒部主任張碧玉指出，由于搬家人員薪資較一般工作豐厚，吸引不少大學(xué)生應(yīng)徵，約占總數(shù)二至三成。值得注意的是，搬家公司近年來(lái)力拚轉(zhuǎn)型，雇主聘顧人才時(shí)，比的是細(xì)心服務(wù)與準(zhǔn)時(shí)紀(jì)律，為此，有書生氣質(zhì)的肌肉男往往受青睞。

據(jù)臺(tái)灣《中國(guó)時(shí)報(bào)》報(bào)道，獲得崔媽媽基金會(huì)評(píng)鑒為優(yōu)良搬家公司，在北中南都設(shè)有據(jù)點(diǎn)的誠(chéng)品搬家公司經(jīng)理陳山福指出，目前員工數(shù)大專與高中生比例幾乎各半，外界過(guò)去印象中的草莓族，其實(shí)，并非每位都不能吃苦，在公司服務(wù)的員工工作五、六年，甚至更久的都有。只要能挨過(guò)一開始工作的前兩、三天，往往就能留得下來(lái)。

“搬家這個(gè)行業(yè)，近年來(lái)快速轉(zhuǎn)型！”陳山福說(shuō)，過(guò)去外界印象中，從事搬家這種重勞力、辛苦行業(yè)，多是體能好的原住民居多，現(xiàn)在這種現(xiàn)象明顯淡化，一般民眾投入比例大幅增加。

張碧玉表示，許多大學(xué)生愿意從事搬家工，主要看重的是薪水高，做到資深師傅級(jí)，又能開貨車的人，月薪往往高達(dá)7、8萬(wàn)元，過(guò)去即不乏名校生為了存下人生桶金投入此行業(yè)，加上現(xiàn)在搬家有許多輔助工具，讓高學(xué)歷者接受這份工作的意愿也較過(guò)去提升。之前就有輔大食品系的學(xué)生擔(dān)任搬家工，一做就三年，這次寄履歷的應(yīng)徵者，多畢業(yè)自技職升格的科大，但亦有名校生愿意投入。陳山福指出，搬家?guī)煾刁w力要好，且須學(xué)會(huì)如何省力，不會(huì)傷到自己，為此，公司多會(huì)給予培訓(xùn)。但他不諱言地說(shuō)，近房市不景氣，業(yè)績(jī)較三年前房市夯時(shí)，掉了二成左右。

從新聞中，我們看到臺(tái)灣搬家公司搬運(yùn)工待遇，月薪可以打七八萬(wàn)元，按照7萬(wàn)臺(tái)幣，匯率按照5來(lái)算，那么搬家工人的月薪將在14000元，在北京的搬運(yùn)工或許能達(dá)到了臺(tái)灣搬運(yùn)工工資的零頭吧。有了很多工具的輔助，更多的不是需要太體力的勞動(dòng)，可以看到很多大學(xué)畢業(yè)的人也參與到臺(tái)灣搬家公司，而北京的搬家公司更多的搬家工人都是偏遠(yuǎn)山區(qū)的農(nóng)民工，在搬家行業(yè)搬家公司同仁們還有很多任重而道遠(yuǎn)的任務(wù)。

牛皮鮮廣告是一個(gè)城市文明發(fā)展的攔路虎，在早些年牛皮鮮廣告到處可見，廁所、樓道、公交站牌、天橋、馬路上，牛皮鮮廣告已經(jīng)不單純 是一些小廣告的性質(zhì)了，更多影響著市容，也影響著這些對(duì)廣告上內(nèi)容有需求的人。

隨著城市的發(fā)展，這種牛皮鮮廣告已經(jīng)少了很多，時(shí)不時(shí)的還能看到一些，近小編去了同事租住的一個(gè)樓里，樓年代比較久了一點(diǎn)，意外的在樓道里發(fā)現(xiàn)了大量的搬家公司、管道疏通等類型的小廣告，有的小廣告甚至是貼了一層又一層。

在一些情況下，或許這些小廣告還能真的“幫”到人，比如說(shuō)很著急找搬家公司電話，但又沒(méi)有通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或者114，看到了小廣告上內(nèi)容，肯定馬上就撥打了這些廣告電話，但是當(dāng)使用了廣告電話后，那么后果就是不可以想象的了。

我住的地方，有一個(gè)人電線桿上很高的地方有一個(gè)類似這種小廣告的廣告，一個(gè)木牌子上寫著一個(gè)搬家公司電話，而且是一個(gè)手機(jī)號(hào)，掛的很高，一抬眼還能看的見，這個(gè)小廣告牌子已經(jīng)有一段時(shí)間了，我看到這個(gè)廣告的眼就是感覺做廣告的人很有創(chuàng)意，然后就是對(duì)這一片區(qū)的人很擔(dān)心，如果真的用了這個(gè)廣告的搬家公司，搬家服務(wù)是否有保障。

各種小廣告或許都在與時(shí)俱進(jìn)，找搬家公司的朋友還是需要仔細(xì)了，咱搬家是一個(gè)順心的事，喜喬新居的事情，何必讓這些不著邊際的小廣告害了自己的好心情呢。

百度新聞今天悄然改版，與原來(lái)的清新頁(yè)面相比，驟然一看給人很不舒服的感覺，仔細(xì)看來(lái)發(fā)生的改版著實(shí)不小，百度新聞的改版也是百度將新聞?dòng)脩趔w檢努力提升的一個(gè)見證。同時(shí)，也再次證明，用戶體驗(yàn)不僅僅是網(wǎng)絡(luò)行業(yè)需要的，而且搬家行業(yè)同樣需要用戶體驗(yàn)，同樣須不斷提升用戶體驗(yàn)。

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百度新聞近兩年來(lái)也改版過(guò)幾次，或許百度每次都是針對(duì)用戶的行為進(jìn)行了長(zhǎng)久的跟蹤和調(diào)查，在得出結(jié)論后對(duì)頁(yè)面的改版也是依據(jù)數(shù)據(jù)而行。

搬家行業(yè)同行是這樣，在提升用戶體驗(yàn)和用戶滿意度上必須當(dāng)做日常工作的重點(diǎn)。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，金馬搬家公司有專門的部門會(huì)對(duì)客戶進(jìn)行回訪，回訪會(huì)記錄下客戶提出的建議和還有需要改進(jìn)的地方，當(dāng)然還有各種表?yè)P(yáng)，表?yè)P(yáng)我們暫且不說(shuō)，金馬搬家會(huì)將客戶提出的建議進(jìn)行匯總，當(dāng)大多數(shù)用戶都會(huì)有的建議，公司就會(huì)將建議拿到桌面上進(jìn)行討論，討論后只要對(duì)用戶有益的建議基本上都會(huì)一一實(shí)行下去。

用戶體驗(yàn)不是想當(dāng)然，用戶滿意也不是我們認(rèn)為滿意就是滿意的，一個(gè)人一個(gè)想法，站在的角度不同看到的問(wèn)題也不同，可能有的人認(rèn)為百度這次改版就很不好，也有人會(huì)很認(rèn)可百度新聞的改版，正如我們所想的那樣，金馬搬家諸多實(shí)行的規(guī)定都不是想當(dāng)然的結(jié)果，只要使得用戶滿意的，只要使得用戶更加便捷的，金馬搬家都會(huì)努力的使之實(shí)現(xiàn)，從而達(dá)到金馬三滿意中的客戶滿意的準(zhǔn)則。